MARÏYA
Une marque de soins artisanaux marocains, née d’un héritage féminin transmis en silence, de gestes simples et puissants. Chaque produit est fabriqué à la main, avec des ingrédients bruts, des textures sensorielles et des rituels inspirés de la beauté intime et intuitive des femmes d’ici.
FAQ – Questions fréquentes
🌿 Vos soins sont-ils faits à la main ?
Oui. Chaque soin MARÏYA est fabriqué artisanalement, au Maroc, dans un petit atelier familial.
Chaque flacon est rempli à la main, chaque pot est préparé avec soin, chaque détail est pensé pour honorer votre corps.
🧴 Les produits sont-ils 100 % naturels ?
Nos formules reposent sur des ingrédients d’origine naturelle, bruts, végétaux ou fermentés.
Pas de pétrochimie, pas de conservateurs superflus, pas de marketing mensonger.
Ce qui est inscrit sur l’étiquette, c’est ce qu’il y a dans le flacon.
🚚 Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Chaque commande est préparée sous 2 à 4 jours ouvrés.
La livraison se fait ensuite en 2 à 5 jours, selon votre région.
Un e-mail (ou SMS) vous sera envoyé dès que le colis quitte l’atelier.
💳 Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez payer :
— à la livraison (paiement en espèces)
— par carte bancaire marocaine (via CMI)
— ou par virement si besoin (sur demande)
🔄 Puis-je retourner un produit ?
Nous acceptons les retours uniquement en cas de casse ou erreur de préparation.
Merci de nous écrire sous 48h à hello.mariya.skin@gmail.com avec photo à l’appui.
Nous trouverons toujours une solution humaine.
🎁 Puis-je offrir un coffret ?
Oui, et c’est même notre préférence.
Tous nos coffrets sont pensés comme des cadeaux sensoriels et significatifs.
Vous pouvez nous laisser un petit mot, que nous écrirons à la main, à glisser dans le colis.
🌸 J’ai la peau sensible, est-ce adapté ?
Oui, les formules MARÏYA sont conçues pour convenir aux peaux sensibles.
Mais chaque corps est unique. Nous vous recommandons toujours un test dans le pli du coude avant d’appliquer un produit sur une grande zone.
📦 Puis-je commander depuis l’étranger ?
Pas encore. Pour le moment, MARÏYA livre uniquement au Maroc.
Mais si tu vis ailleurs et que tu veux recevoir nos soins, écris-nous… parfois, on trouve des chemins.
📆 Comment fonctionnent les précommandes ?
MARÏYA est une marque artisanale, avec des séries limitées.
Les produits sont parfois disponibles en précommande : cela signifie que tu réserves ton soin avant sa fabrication.
💬 Je veux poser une question directement, je fais comment ?
Tu peux nous écrire via :
— WhatsApp (lien dans la page Contact)
— Instagram : @mariya.bodycare
— Email : hello.mariya.skin@gmail.com
On répond avec douceur, et souvent avec une voix de grand-mère.